FAQ

1. Comment trouver l'article que je souhaite acheter?


    Sur la page d'accueil, recherchez la catégorie de l'article que vous souhaitez acheter (dans la liste des catégories en haut de la page sous le titre du site Web), déplacez votre souris sur le nom de la catégorie et affichez une liste de sous-catégories. Choisissez celui auquel appartient votre article et vous serez transféré sur la page du produit. Vous pouvez choisir l'article que vous souhaitez acheter ici.


2. Comment puis-je commander?


    Après avoir cliqué sur l'article que vous recherchez, sélectionnez Taille et quantité de remplissage, puis cliquez sur Ajouter au panier. Vérifiez les articles dans votre panier. Entrez des coupons ou des codes de réduction si vous en avez. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant pour passer à la caisse. Sélectionnez votre méthode de paiement en tant qu'invité ou client enregistré (les clients enregistrés peuvent se connecter depuis le côté droit). Cliquez sur Suivant et vous serez transféré vers la page de paiement. Veuillez indiquer la destination du produit, le mode de paiement et l'adresse de facturation. Vérifiez les informations de votre commande. Vous pouvez modifier votre adresse et vos informations de paiement. Sélectionnez «Traiter la commande» pour terminer le paiement. N'oubliez pas de conserver les informations de commande dans un endroit sûr au cas où vous auriez besoin de vérifier l'état de votre commande.


3. Comment envoyer mes articles achetés?


    Lorsque nous avons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 24 heures. Si tout se passe bien, nous l'expédierons sous 2 jours.


4. De combien de temps le colis viendra-t-il notre pays?


    Une fois que nous l'avons expédié, le colis sera expédié dans les 5 à 7 jours ouvrables tout au long du processus de publication. Eh bien, en raison de circonstances imprévues, le temps prendra un peu plus de temps. S'il te plait ne t'inquiète pas.


5. Comment puis-je suivre ma commande?


    Si vous êtes un membre enregistré de notre site Web, vous pouvez suivre votre commande via le lien «Demande de commande». Ou notre service client peut vous aider à suivre votre commande. Et si nous obtenons le numéro de suivi de la société express, nous pouvons également l'envoyer et le lien de suivi pour suivre l'état du colis.


6. Comment trouver la taille de l'article qui me convient?


    Vous pouvez trouver le tableau des tailles ci-dessous la gamme de tailles.


7. Comment puis-je modifier ma commande ou annuler ma commande?


    Lorsque nous recevrons votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 2 jours. Donc, si vous souhaitez vraiment modifier ou annuler, nous espérons que vous pourrez nous le faire savoir dans les 2 jours. Parce que lorsque nous l'envoyons, il est difficile d'arrêter le colis pour vous. Nous espérons donc que vous pourrez comprendre.


8. Combien de modes de paiement acceptez-vous?


    Nous pouvons recevoir le paiement par carte Visa, méthode Master Card.